漫談CRM體系化建設4 – 如何服務客戶

系列文： 《漫談CRM體系化建設1 – CRM與客戶管理綜述》 《漫談CRM體系化建設2 – 如何開發客戶》 《漫談CRM體系化建設3 – 如何留住客戶》 《漫談CRM體系化建設4 – 如何服務客戶》 《漫談CRM體系化建設5 – CRM體系化解決方案》 四、如何服務客戶 如果我們將企業的客戶按照下單頻次和客單價兩個維度切分成四個象限，劃分爲A、B、C、D、E五個羣體，企業的核心訴求之一，便是找到

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