漫談CRM體系化建設2 – 如何開發客戶?

《漫談CRM體系化建設》系列共分五篇,在第一篇,我們主要介紹了企業客戶管理的基本概念和要點,重點講述了業務,是理解CRM體系建設的基礎。本文是第二篇,討論企業客戶開發問題,剩下三篇將在近期陸續發表。本篇內容寫的非常細,因爲目前市面上基本上找不到能把新客戶開發管理說透的文章,希望大家能有所收穫。 二、如何開發客戶 如果我們將企業的客戶按照下單頻次和客單價兩個維度切分成四個象限,劃分爲A、B、C、D、
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