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CRM-如何獲取客戶
時間 2021-01-16
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一、識別真實、有效的客戶 我們可以簡單去拆解獲取客戶的流程節點:拿到客戶信息(位置或者聯繫方式等)→與客戶初接觸(不管是線上還是線下的方式)→與客戶的再接觸(可能是多次,也可能一兩次接觸下發現客戶無意向,使流程在此處終結)→客戶簽約下單(到這個節點纔算真正獲取一個客戶)→……(之後可能更多關注客戶復購與銷售增長等問題,即低價值客戶到高價值客戶的轉變)。 從這條流程來看,我們可能需要反覆接觸客戶,才
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