智能客服小講堂丨智能客服「知」多少

「小朋友，你是否有很多問號？」別擔心，讓智能客服來回答你， 7x24小時在線爲你答疑解惑，妥妥的真愛。 無論是清晨還是傍晚，只要你撥過去，對面總能傳出甜美的服務音。無論充值繳費、預約訂購、諮詢答疑……智能客服能解決的問題不僅多，速度也是相當快了。 可你知道嗎，這讓人「安全感」滿滿的智能客服背後大有乾坤。關於智能客服究竟「智」在哪，我們將開展智能客服小講堂系列，一起來爲大家解密智能客服背後的神祕力量

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