跟軟件專家學溝通技巧（一）

譯者 謝麗 如果你覺得你所面對的業務人員不知道他們想要什麼，那麼這篇文章適合你。 在該系列文章中，你可以瞭解到與業務人員共事的方法。你將學到如何管理對話、挖掘需求及明確期望。讓我們開始吧！ 在本文的開頭，請先想一下，現在提出下列哪一個問題會幫助你最大限度地領會本文的實際內容： 我想知道，這篇文章是關於什麼內容的？ 在我最近與客戶的對話中，困難最大的一部分是什麼？ 當與客戶交談時，我爲什麼總是犯同樣

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