第十三章 項目相關方管理第六版

第十三章 項目相關方管理第六版 本章重點： 1.識別相關方及其利益和期望 2.規劃相關方參與 3.管理相關方參與並提高相關方滿意度 概述： 每個項目都有相關方，他們會受項目的積極或消極影響，或者能對項目施加積極或消極的影響。項目經理和團隊正確識別併合理引導所有相關方參與的能力。相關方滿意度應作爲項目目標加以管理和識別。 有效引導相關方參與的關鍵是重視與所有相關方保持持續溝通，以理解他們的需求和期望

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