第八章 項目質量管理第六版

第八章 項目質量管理第六版 本章重點： *規劃質量管理，管理質量，控制質量三個的定義，關注點及其相互關係 *因果圖，散點圖，直方圖，流程圖，控制圖，審計，質量成本等質量管理工具。 1.如何區分質量規劃管理，管理質量和控制質量 規劃質量管理：識別項目及其可交付成果的質量要求和標準。並書面形式描述項目將如何證明符合質量要求和標準的過程。他爲管理和核實質量提供指南和方向。 管理質量：把組織質量用於項目，

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