PMP——項目與項目經理

1、什麼是項目

1.項目是一項有待完成的工做，且有特定的環境與要求；

2.在必定的組織機構內，利用有限的資源（人力、物力、財力）等在規定的時間內完成工做；

3.工做要知足必定性能、質量、數量、技術指標等要求。

2、項目的特色

1.獨特性，也稱爲一次性。一次性是項目與其餘重複性的操做、運營工做的最大區別。項目的獨特性體如今項目的目標、環境、條件、組織、過程等諸多方面。

2.臨時性，是由於項目具備明確的開始時間和結束時間，不會無限期地延續下去。

例如：

1)項目的目標已經達到，且被批准而終止；

2)原來對項目的需求已經不存在，且被批准而提早終止；

3)項目的目標已經明顯不能達到，且被批准而提早終止；

4)項目已經沒法達到既定的商業目的或其餘的目的，且被批准而提早終止。

5)項目結束時，項目的成果已經不可挽回。項目不像其餘事情能夠試作，作壞了能夠重來；也不像批量產品，合格率達到99%以上就行了；例如：智慧校園建設

3.漸進明細性，是指項目的成果性目標是逐步完成的。由於項目的產品、成果或服務事先不可見，在項目前期只能粗略進行項目定義，隨着項目的進行才能逐漸完善和精確。

3、項目的目標

1.成果性目標（項目目標）指經過項目開發出知足客戶要求的產品、系統、服務或成果。

例如：1)建設一個校園廣播系統是一個項目，建成後的廣播系統就是該項目的產品。

2)建設一個校園中心機房是一個項目，建成後的中心機房就是該項目的產品。

3)組織一次旅遊是一個項目，訂票、訂旅行社、解說以及其餘讓旅遊者身心愉悅的工做是這個項目所提供的服務。

4)進行一場智慧校園建設的談判是一個項目，若是談判成功，合同就是該項目的成果。

2.項目約束性目標（管理性目標）是指完成項目成果性目標須要的時間、成本以及要知足的質量。

例如：要在6個月內建好智慧校園第一期建設內容，同時還要知足校方的驗收標準(質量要求)。

3.項目的範圍、進度、成本、質量、風險和資源緊密聯繫在一塊兒的，且相互之間有必定的衝突。

4.效率與效果

1)進度和成本是關於項目效率的，即以正確、高效的方式作事；

2)質量和範圍是保證項目產品可以發揮既定的功能，是關於項目效果的，即作正確的事，得到想要的結果。

4、項目集管理與項目組合管理

 1.項目集包含若干項目，這些項目都存在各自的目標，可是彼此之間又有相互聯繫，它們綜合起來實現一個更大的羣體目標。例如，創建一箇中心機房就是項目集的一

個實例，其所轄項目包括硬件採購、軟件採購、系統集成、裝修環境等。

2.項目集是一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動，以便得到分別管理所沒法得到的利益。

3.項目組合包含若干個項目或項目集，可是這些項目或項目集之間不必定存在彼此依賴的關係。

4.項目組合管理的目標是確保組織在"作正確的事"，而並不側重如何"正確地作事"。

5.風險評估和提升資源利用率是項目組合管理的兩個基本要素。

6.項目組合管理的目的以下：

1)指導組織的投資決策，提升決策透明度。

2)選擇項目集與項目的最佳組合方式，以達成戰略目標。

3)肯定團隊和實物資源分配的優先順序，提升實現預期投資回報的可能性。

4)實現對全部組成部分的綜合風險預測的集中式管理。

5)肯定項目組合是否符合給織戰略。

7.盈虧平衡點：是指在這一點上，銷售收入等於總成本，項目既不虧損，也不贏利。

8.項目組合管理的做用：採起的是自上而下的管理方式，即先肯定組織的戰略目標，優先選擇符合組合管理戰略目標的項目，在組織的資金和資源能力範圍內有效執行項目。

5、項目與運營

1.運營也稱爲平常業務或運做，它是一個組織內重複發生的(常常性的)事務，一般組織內的一個業務部門來負責。

2.運營管理關注產品的持續生產和服務的持續運做，它使用最優資源知足客戶要求，來保證業務運做的持續高效。

3.運營是連續和重複的，而項目則是臨時的和獨特的。

4.項目的目標是要達到這一目標從而結束項目，而運營的目標是爲了維持這一業務。

6、項目經理應該具有的知識

1.應用領域知識、標準、規則

2.項目環境：社會環境、政治環境、天然環境

3.通常管理知識和技能

4.人際關係技能：有效的溝通、對組織施加影響、領導、激勵、談判與衝突管理、解決問題。

7、項目經理應該具有的素質 

1.廣博的知識

2.豐富的經歷

3.良好的職業道德

4.良好的溝通與協調能力

5.良好的領導能力