項目沒有進度管理，都是瞎忙！

沒有任何一個項目能垂手可得的成功。可是你卻能夠努力去爭取更大的成功率，靠的即是精心設計、而且行之有效的流程管理。本文重點介紹項目管理的十大流程，讓你項目控制的更駕輕就熟，爲你的項目全程保駕護航。

其實，只要項目的流程搞清晰了，項目進度管理就再也不是難事。項目的發展，首先要關注的就是如下十個關鍵的流程點：

一、生命週期與方法論

這是項目的紀律，爲項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。生命週期主要是協調相關項目，而方法論爲項目進程提供了持續穩定的方式方法。

生命週期一般由項目的階段組成（包括：開始、規劃、執行/控制、完成）或由工做的重複週期構成。項目生命週期的細節通常都會隨具體業務、項目、客戶要求而改變。所以即便在同一個項目中，週期也會有多種可能的變化。對工做細緻度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體如今生命週期標準和考覈的方方面面。大項目的階段通常更多更長，而小項目的階段少，考覈點也少。

與生命週期相似，項目方法也因項目而易，細節關注程度高。產品開發項目的方法常常涉及使用何種工具或系統，以及如何使用。信息技術項目的方法包括版本控制標準、技術文檔管理、系統開發的各個方面。

項目方法每每不是由項目團隊自行肯定，而由公司爲全部項目設定。採用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設定的方法自己表明權威，也是你做爲項目領導得到項目控制權的一個途徑。考慮項目方法某方面的做用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現問題的地方爭取正面效應。

二、項目定義

清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，由於接下來全部工做都在描述範疇以內。無論你如何併爲什麼要進行描述，你要對你的項目進行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。

項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數據表、工做報告書、項目細則。這些名稱的共同點在於，項目主管方和其餘相關各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。

三、合同與採購管理

無論你在你的組織內有多大的影響力和權力，你對受僱於其餘公司的項目成員的影響會比較小。雖然不必定廣泛適用，但你能夠儘可能不將項目工做外包，這是提升項目控制力的一個技巧。

在考慮啓用合同商或外部顧問以前，對總體採購流程進行重檢。尋找有服務合同起草經驗並能夠幫助你的人。

創建成功的外包關係須要時間和精力，這些工做要及早着手。爲了避免誤項目工期，你要及時作到全部細節到位，全部合同及時簽定。你打算外包哪部分項目交付成果，對這部分工做的細化就是你實施項目控制的着手點。記錄這些細化內容、評估和接收標準、全部相關要求、必要時間規劃。項目定義信息必定要包括在合同以內，相關責任儘早肯定。和全部你考慮到的供應商討論這些要求，這樣你的項目指望纔會在各方之間明晰。

四、項目規劃、執行、跟蹤

做爲項目領導，經過制定有力的規劃、跟蹤、執行流程，你能夠創建項目控制的基礎。爭取各方面的支持，進而在項目內全面推廣。

讓項目組成員參與規劃和跟蹤活動，這能夠爭取你們的支持並提升積極性。睿智的項目領導每每大範圍地鼓勵成員參與，並經過流程匯聚你們的力量。當你們看到本身的努力以及對項目的貢獻被確定的時候，項目很快就從「他們的項目」變成「咱們的項目」。當項目成員視項目工做爲己任的時候，項目控制就會簡單得多。運用項目管理流程會鼓勵項目成員的合做，這會讓你的項目控制工做更加輕鬆。

五、變化管理

技術性項目中問題最集中的方面就是缺乏對具體變化的管理控制。要解決這個問題，須要在項目的各方面啓用有效的變化管理流程。

解決方法能夠很簡單，例如準備項目團隊、項目主辦方、相關方承認的流程圖。這提醒了項目人員，變化在被接受以前會進行細緻地考察，而且提升了變化提案的門檻。

審查變化提案的時候，要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。若是變化提案的動因描述得不清不楚，該提案就要打回去，而且要求對變化所帶來的益處進行定量評估。對於那些僅侷限於技術解決方案的變化提案，要多打幾個問號，由於提案人也許不能全面地判斷問題。

最後，若是不接受某變化提案，必定要作到有理有據。並且，對項目時間、成本、精力等其餘相關因素所受的影響，進行合理的估計。

六、風險管理

風險管理的流程能讓你制定出全面的規劃，找出潛在的麻煩，就風險問題的解決方法達成一致，根除嚴重的問題。

風險管理要作到事半功倍，就要與項目規劃同時進行。進行項目工做分解安排時，注意對項目活動的不恰當理解；分配項目任務和開展評估時，尋找風險；資源匱乏或項目資源不足，或項目工做依賴於某一我的時，要知道風險的存在。分析項目工做將遇到的困難，鼓勵全部參與規劃的人在規劃過程當中，設想最壞的狀況和潛在困難。

七、質量管理

質量管理提供了另外一套搭建項目結構的流程，保證項目領導提出的工做要求一個不落地執行到位。項目質量的標準分兩類：行業內實行的全球質量標準，公司或項目獨有的質量標準。

若是你的公司實行或接受了質量標準，要注意該標準對你和你的團隊有何要求。具體而言，這些標準會包括ISO 9000標準或六西格瑪。進而肯定質檢清單、質控流程及相關要求，並將其與你的項目規劃進行整合。項目必須遵照的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有力的推進，讓你們步調一致。標準比你的臨時要求更有效。

質量管理流程還能將項目要求與客戶心聲聯繫起來。無論你說什麼，只要是在傳遞客戶或用戶的要求，你都要加以強調。市場調查、標杆分析、客戶訪談都是評估和記錄用戶需求並肯定項目要求價值的好工具。

八、問題管理

項目開展過程當中問題的出現不可避免。在項目初期，在資源、工期、優先事項等其餘方面爲項目的問題管理肯定流程。創建跟蹤流程，記錄當前問題。問題記錄信息包括：問題描述、問題特徵或表現（用於溝通）、開始時間、責任人、目前狀態、預計結束時間。

處理待解決問題的流程很簡單，包括列出新問題的流程、按期複查待解決的問題、處理老問題的方法。對於沒有太多組織管理權的項目領導而言，問題跟蹤流程的力量在於讓其把握了問題狀態和進度的實時信息。一旦問題責任人承諾了問題解決的時限，你能夠任意公佈問題解決過程當中的變數。無論問題責任人是本項目成員，仍是其餘項目或部門的成員，誰都不樂意隨時將本身的大名置於人們質疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人得到必定的影響力和控制力。

九、決策

項目管理時時有決策，快速得當的決策對於項目控制相當重要。即便項目領導掌握了控制權，完善的集體決策流程仍然裨益頗多，由於共同決策能得到更多內部支持，效果天然會更好。

項目工做中的決策絕非易事，項目組內紛繁複雜的觀點讓決策更加困難。項目各方認同的問題解決流程能夠簡化決策的過程，照顧各方要求。

儘早和你的項目組一塊兒設立決策流程，或採用現有流程，或對現有流程作適當的修改。好的決策流程能爲你的項目控制提供強有力的支持。

十、善用工具

合理而且有效地運用項目管理軟件，不只可讓咱們工做井井有理地進行，還能最大程度保證項目目標的達成。我推薦使用CORNERSTONE，它提供了包括任務/需求/測試管理、迭代規劃、缺陷追蹤、報表統計、團隊協做、WIKI、共享文件和日曆等功能模塊,如今申請20人如下團隊便可無償使用。