小帥掩卷陷入了沉思,長生劍,孔雀翎,碧玉刀,多情環,離別鉤,霸王槍和拳頭;計劃風險,進度風險,溝通風險,法務風險,需求風險,質量風險和人員風險。一個個項目歷歷在目,卻又意猶未盡。html
正好對面度教授走過來,因而上前跟教授道出了心中的困惑。網絡
「是的,其實咱們一共梳理了18個大型項目100多個風險案例,最終分類達到13類,而以前給你的手稿是咱們認爲最重要的7類風險。至於其餘類型的風險,我能夠給你大概說一說.....」架構
另外6個類型的風險爲:客戶風險,市場風險,公關風險,組織風險,資源風險和運營風險。框架
存在客戶風險的幾種情形性能
1. 與外部客戶進行合做,客戶變動資源的狀況;spa
2. 外部客戶配合意願低的狀況;htm
3. 客戶受市場影響暫停合做的狀況;blog
4. 客戶的關鍵聯繫人離職的狀況;ci
5. 外部合做過程當中,關鍵決策人缺失的狀況;項目管理
6. 外部合做過程當中,沒有走標準的對外合做流程的狀況。
存在市場風險的幾種情形
1. 當市場中競品已經佔據支配地位的狀況;
2. 使用競品數據進行Growth Hacking的狀況;
3. 市場在框架協議影響下的系統性風險;
存在公關風險的一種情形
1. 定位於PR類的產品。
存在組織風險的幾種情形
1. 組織架構調整的狀況
2. 跨部門,公司內外的合做項目;
3. 跨職能,PM/RD分別向不一樣老大彙報的狀況;
4. 跨地域的合做狀況。
資源風險
1. 機器
2. 設備
3. 網絡
4. 機房
注:不涉及人力資源風險
資源風險主要涉及場景
1. 用戶需求旺盛,線上機器資源(Capacity)不能知足需求;
2. 客戶服務部署不均勻,百度4大機房需求不一致;
3. 項目上線額外須要機器部署,缺口較大;
4. 機器在作預算時,須要考慮機器的:性能(結合產品的容量),型號(不一樣型號對不一樣服務不同),預留的需求增加buffer(年度), 防攻擊,穩定性等
存在運營風險的幾種情形
1. 運營節奏和資源供給不匹配的狀況;
2. 運營期間,流量過大的風險;
3. 運營期間,服務提供方與需求不匹配的風險;
4. 運營主導的項目啓動後,運營介入太晚的狀況;
5. 平臺發佈後,運營期間,平臺穩定性出現問題的狀況;
結語
項目風險管理系列從開篇到結語共九篇,咱們持續發佈了2個月的時間,很是感謝這兩個月來你們對咱們的關注和陪伴。
關於風險管理,度教授還想最後補充的一點是:
項目管理過程當中咱們會遇到各類各樣的風險,羅列起來有13種之多,無論哪一種風險,咱們都須要遵循風險的識別、評估、監控和應對這四個步驟來進行。而這其中最重要而有具挑戰的是「咱們如何作到化被動救火爲主動管理的狀態,如何有意識儘早識別和發現風險。」也正因如此,百度敏捷教練團隊基於百度實際項目的積累,精心梳理了18個大型項目的100多個風險案例,按項目特色進行分門別類,總結出每一類風險發生的常見場景和處理方式,造成七篇文章以小說的形式分享出來,但願你們能在輕鬆愉快的閱讀過程當中產生借鑑和啓發,在將來項目管理中作到未雨綢繆。本系列也在今天正式結束,很是感謝每一位同窗的關注和陪伴!
百度敏捷教練,項目風險管理系列文章:
博客轉自:《項目風險管理七種武器之結語丨百度敏捷教練 》