項目風險管理

項目風險管理

　　一、項目風險管理：指經過風險識別、風險分析和風險評價來認識項目的風險，並以此爲基礎合理的使用各類風險應對措施、管理方法技術和手段，對項目風險實行有效的控制，妥善處理風險事件帶來的不利後果，以最少的成本保證項目整體目標實現的管理工做。包括6個過程。假如某事件對項目的目標有正面影響，則風險管理過程把該事件的機率和影響擴大到最大，反之則減小到最小。

　　二、項目風險的定義和特性：項目風險的定義：指可能致使項目損失的不肯定性，一旦發生，會對項目目標產生某種正面或者負面的影響，美國項目管理大師馬克思.懷德曼將其定義爲某一事件(或條件)的發生給項目目標帶來不利影響的可能性。項目風險特性主要包括風險存在的客觀性和廣泛性、某一具體風險的偶然性、大量風險發生的必然性、風險的可變性(在必定條件下風險能夠轉化)、風險的多樣性和多層次性。

　　三、項目風險能夠按照多種方式進行分類。(1)按風險後果的不一樣。能夠分爲純粹和投機風險;(2)按風險來源或損失產生的緣由，能夠分爲人爲和天然風險;(3)按風險的形態，能夠分爲靜態和動態風險。(4)按風險能否管理。分爲可管理和不可管理風險。(5)按風險影響範圍，能夠分爲局部風險和全局風險。(6)按風險後果的承擔者來分。種類不少，這裏不列舉。

　　四、項目風險控制。(1)項目風險管理是一個動態過程，在項目運行的每個階段都應進行風險管理。(2)在項目早期階段就開始進行風險管理效果最好，通常是越早越好。尤爲是在進展過程當中出現一些難以預料的狀況，或處在項目里程碑節點等情形時，運用風險管理效果尤其突出。(3)風險識別就是肯定何種風險事件可能會影響項目，這是風險管理的基礎。(4)風險分析就是對以上識別出來的風險事件作風險影響分析，和風險有關的有如下4個因素：風險事件、風險機率、風險得失量(金額)、風險影響(金額)=風險機率*風險得失量。(5)經過對風險和風險的相互做用的估算來評價可能出現的結果的範圍，從成本、進度、性能三個方面對風險進行評價，肯定哪些風險事件或來源能夠避免，哪些能夠忽略不計，哪些須要採起應對措施。(6)風險的駕馭和監控主要靠管理者的經驗來實施，它是利用項目管理方法和其餘某些技術，如原型法、軟件心理學、可靠性等來設法避免或轉移風險。

　　五、當事件、活動或項目有損失或收益與之相聯繫，涉及某種偶然性或不肯定性，涉及到某種選擇時，才成爲風險。以上三條都是風險定義的必要條件，不是充分條件。具備不肯定性的事件不必定是風險。

　　六、信息系統項目常常面臨的主要風險、產生緣由和應對措施。

　　七、信息系統項目風險管理中常見的風險。信息系統項目不單純是軟件開發，還包括硬件採購、系統平臺和組件的採購等，更重要的是還包括項目規劃階段。常見的項目風險主要包括需求風險、技術風險、團隊風險、關鍵人員風險、預算風險和範圍風險等。而在項目開發中的風險包括：需求分析、項目設計、項目實施、人員、外包、系統用戶、過程管理。

　　八、風險曝光度=機率*影響。

　　九、風險審計和 風險再評估都是風險監控過程的工具和技術。風險審計：用來檢查並記錄風險應對策略的效果以及風險管理過程的效果; 風險再評估：是按期對項目風險的再評估(是否有新風險出現，以前識別的風險是否還存在，是否發生了變化等)

　　***在這裏要註明：人力資源管理、溝通管理、採購管理都屬於爲了讓項目達到要求才採用的手段，這些子過程之間以及和其餘管理領域的過程之間是相互做用的。風險管理是全部過程的支撐，在項目生命週期的每一個階段中，每一個子過程通常至少會出現一次，這些子過程可能會交叉重疊，或以某種形式進行交互，互相影響。請謹記*******

　　知識點總結：六個過程:

      一、風險規劃。

　　二、風險識別工具和技術：文件評審信息蒐集技術(頭腦風暴法、德爾菲法、SWOT分析、訪談法) 檢查表 假設分析 圖解技術(因果圖，流程圖，影響圖)

　　三、定性風險分析 工具和技術：風險機率和影響評估 機率和影響矩陣 風險數據質量評估 風險分類 風險緊迫性評估

　　四、定量風險分析工具和技術： 數據收集和表示技術(訪談、機率分佈、專家判斷) 定量風險分析和模型技術(靈敏性分析，EMV，決策樹分析，建模和模擬分析-蒙特卡羅、PERT)

　　五、風險應對規劃：

           一、針對威脅：避免，轉移，減輕，接受

　    　二、針對機會：開拓，分享，加強，接受

　    　三、風險監控：權變措施，風險審計，風險再評估，儲備管理。