智雲通CRM：如何回答客戶的問題能提高成交率？

大客戶銷售我們經常會通過多次拜訪最終達成銷售，成功的銷售拜訪，都是買方說得多，賣方問得多，誰提問誰就掌握了主動權，提問和傾聽在客戶溝通中佔據十分重要的位置，但當客戶向你提問，必須回答的時候你怎麼回答最好？ 1.如果你知道，就如實回答，不過最後不要忘記以問題結束，重新掌握提問的主動權。 「您覺得怎麼樣？您還有什麼不清楚的嗎？」有的客戶一上來就說：「說說你們的產品吧，給我們介紹下。」我是做CRM客戶關

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