智雲通CRM：貸款行業如何解決客戶流失，提升業績？

朋友是做貸款行業的，最近經常跟我抱怨，今年疫情影響，人員離職嚴重，導致客戶也跟着業務人員流失了，怎麼辦？其實，現在很多貸款企業都在使用CRM客戶管理系統來解決客戶流失問題，解決客戶流失問題，不過我們還是要先搞清楚客戶爲什麼會流失。 客戶爲什麼會流失？ 1.貸款行業的客戶大多是以個人客戶爲主，客戶數量多，龐雜，業務人員在跟進客戶時偶有遺漏，忘記跟進意向客戶，導致客戶流失。 2.客戶跟蹤週期長，業務人

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