項目管理心得體會

1.組建團隊，找到合適的人，會減輕不少工做負擔。

一是考察技術能力。能夠查看基本信息，計算機相關專業背景優先，有編程能力者更佳；能夠結合業務出題，檢查黑盒、自動化或者性能測試技術是否紮實；能夠考 察領導能力，詢問有無獨立承擔過項目等等。若是他從未涉足應聘公司的行業，好比原來公司是電商方向，如今公司是保險方向，重點考察他可否快速學習，是否會 編程，或者既懂自動化也懂性能等等，只要可塑性好，即便沒有行業經歷也能夠收入麾下。二是考察綜合素質。一般表如今語言交流順暢，有良好的職業發展潛力， 以及愛崗敬業，幹勁十足，抗壓能力強，不怕加班，敢於進取，樂於迎接挑戰等等
　　2.對新手要作好培訓工做。

團隊中若是有新手，須要制定指導手冊，有一個明確的流程，讓新手全面學習使用提單系統，用例設計技巧，熟悉業務和技術文檔等等，儘快提升新手測試能力
　　3.作好平常項目管理，兼顧項目方方面面，知足項目開發和質量要求。

當團隊正式接項目後，測試經理要把控全局，關注項目進展，這就是理事。好比考察組員測試用例設計是否充分，對需求理解是否充分，項目執行過程當中是否有風險等等。若是項目漏洞特別多，進度緩慢，沒法如期上線，測試經理須要積極推進項目進度
　　4.多作有效溝通，獲取每一個人心裏訴求，合理安排工做。

由於人是團隊的核心，因此管人也是團隊管理的核心。管人，很重要的一點是我的KPI（關鍵績效指標）的制定，若是量身定製的KPI，可讓全部人開開心心 的工做，達到我的和公司的共贏，管理就算是成功了。你們來公司工做，大部分是爲了掙錢，可是除了掙錢以外，每一個人可能都有本身的目標。如何得知每一個人的內 心訴求？這就要看管理者的溝通技巧了。若是他想積累某方面的經驗或者學習某方面的技術，就給他安排涉及這方面的工做；若是他只想作功能測試，工做別出大差 錯，混混日子就好，那就安排不過重要的任務給他；若是他要買車買房，很是有進取心，就要給他足夠的挑戰。若是遇到很差溝通的組員，實在說什麼都不明白的， 就要思考下，你爲何能把他招進來？固然他也有多是靠關係進來的，遇到這樣的狀況怎麼辦？這樣你就要思考他適合什麼樣的工做，若是他和任何人都很難溝 通，就安排不須要溝通的工做。只有瞭解組員的需求，才能制定令雙方都滿意的KPI目標。管理者須要根據制定的KPI目標，指導我的的平常工做，若是發現組 員實現KPI有困難，要進行輔導和幫助。發現工做存在問題，要直接或者間接的指出，讓他不斷作優化和進步。
　　5.合理的激勵。

對努力或者說有傑出貢獻的人，要給予充分獎勵；對工做不負責，主動性不強的人必定要有績效處罰。這樣才體現多勞多得，鼓勵能力強的繼續突出，鞭策不努力的 那些人繼續努力，爭取別掉隊。不過根據HR多年經驗，人是很難改變的，有的時候，該放棄的人仍是要放棄。但放棄任何人以前，必定要給他機會，讓他知道本身 的不足，讓他爭取去改進。雖然這個很難，但也必定要作這個例行的工做。