PMP 第8章錯題總結

 

 

 

1.項目經理爲項目的可交付成果定義驗收標準。這些應記錄在項目範圍說明書
2.項目的整體預算是「成本基準+管理儲備」，成本基準裏自己已包含了應急儲備、工做包成本估算、活動成本估算
3.範圍基準包含----項目範圍說明書、WBS、WBS詞典
4.若是已識別的風險沒有發生，就可能要從項目預算中扣除未使用的應急儲備，爲其餘項目或運營騰出資源
5.應急儲備是項目經理能夠直接動用的儲備，不須要提交CCB審批，因此能夠由項目經理直接簽發變動請求，並更新變動日誌
6.焦點小組是召集預約的相關方和主題專家，瞭解他們對所討論的產品、服務或成果的指望和態度
7.魚骨圖有助於激發思考、組織思路
8.下降離職率不屬於符合質量要求而帶來的收益
9.標杆對照強調局部對照，可運行不一樣領域的項目作類比
10.增長檢驗不可能產生積極結果
11.規劃質量管理過程的輸入：組織過程資產中的質量政策。質量標準要知足組織制定政策
12.隨機誤差就是正常誤差，經過改進過程或改進系統，能夠減小偏差
13.散點圖用戶展現兩個變量之間的關係
14.管理質量：對相關方施加影響，提升對項目達到要求的信息+按照標準作合格的質量+對照實際績效評價指標和質量計劃的合理性，提出變動請求
15.實驗設計-補充工具：管理質量能夠經過實驗設計來改進質量
16.控制圖中的上下控制邊界指出了過程變量能夠接受的範圍
17.統計抽樣是控制質量的工具
18.質量就是讓項目滿意，達到客戶的要求，但不表明項目成功
19.保證質量便可，拒絕鍍金行爲
20.檢查是控制質量過程的工具，針對結果是否知足標準，審計是管理質量的工具，針對過程改進
21.已批准的變動由指導與管理項目工做完成
22.統計抽樣三大條件：數據多、破壞性測試、經不起檢查
23.判斷質量是否知足標準是控制質量的做用
24.屬性抽樣代表結果爲合格或不合格。屬於控制質量過程的工具「統計抽樣」中的一種抽樣類型。
變量抽樣是在連續的量表上標明結果所處的位置，標明合格的程度。
25.用於提示包括主要因素在內的衆多項目之間的關係，用帕累託圖
26.質量成本包含：一致性成本（預防和評估）+非一致性成本（內部失敗和外部失敗，也叫缺陷成本）
27.覈對單用來覈實所要求的一系列步驟是否已獲得執行或檢查需求列表是否已獲得知足，可是沒法用於考察質量合格或不合格的程度
28.質量測量指標是控制質量過程的輸入項目文件中的一部分
29.瞭解、評估、定義和管理要求，以便知足客戶的指望，其中不包括接受
30.質量管理計劃能夠是正式或非正式的，很是詳細或高度歸納的，其風格與詳細程度取決於項目的具體須要
31.會議是控制質量過程的工具之一，其中包括回顧、經驗教訓會議，來討論改進之處、可增長的內容等等
32.思惟導圖是一種用於可視化組織信息的繪圖法。有助於快速收集項目質量要求、制約因素、依賴關係和聯繫
33.控制質量過程的主要做用是，覈實項目可交付成果和工做已經達到主要相關方的質量要去，可供最終驗收
34.質量審計的目標有識別全部違規作法、差距及不足，積極、主動地提供協助，以改進過程的執行，從而幫助團隊提升生產效率等
35.質量審計還可確認已批准的變動請求，包括更新，糾正措施、缺陷補救和預防措施的實施狀況。是管理質量的工具之一
36.批准的變動請求是控制質量過程的輸入，批准的變動請求的實施須要覈實，並須要確認完整性、正確性，以及是否從新測試
37.用覈查表收集的關於缺陷數量或後果的數據，又常用帕累託圖來顯示
38.質量誤差超過規格上下限，就標明產品是不合格的
39.問題解決方法步驟的最後一步就是驗證解決方案的有效性
40.對項目進行管理質量須要的文件：質量測量指標、質量控制測量結果和質量管理計劃
41.缺陷成本就是失敗成本，屬於非一致成本。
42.實施質量審計能夠肯定項目質量控制活動的有效性
43.遺漏可交付成果是範圍的問題
44.控制圖中的上下控制邊界指出了過程誤差可接受的範圍

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