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培養溝通——2.三個環節
時間 2020-12-20
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一、對話的開啓 1. 第一印象 如何保持最佳的精神面貌 2. 輕鬆破冰 2.1 發出溝通邀約 總結 2.2 如何破冰 破冰時的兩大問題 破冰的目的 說出第一句話的時機 如何開啓第一句話 破冰環節的關鍵點 開啓對話環節的注意事項 總結 二、話題的繼續 讓人聊不下去的對話方式 1. 問啥答啥,不給對方留接話的機會 2. 總結陳詞 關鍵詞拆分法——讓話題繼續 方法 例子 溝通時的接話原則 總結 三、對話
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