溝通技巧第三章

一、只要在談話的開端稍加努力，以後就會聊得很輕鬆。對象 二、有「不常聽見」 「對方使用頻繁」 的關鍵詞彙出現，多半能成爲接話機會。經驗 三、對方的話裏有數字出現時，是指望你能給予反應，亦是接話的題材。數字 四、用本身的經驗之談迴應對方，是利用心理學的的「自我揭露」，打開本身心扉的同時，對方也較容易敞開心扉。 五、在回話後面加上「一句話」，對方既不用另外找話題，對你的印象也會從「冷淡」轉變成「體貼用

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