溝通三要素

前幾天學了一個關於溝通的微課，其中講了一個重要的概念：溝通三要素—目標、對象、觀點。 測試 剛上完課的時候，沒感受到這三個要素對溝通的重要性，但昨天的一個經歷讓我從新認識到它們在溝通中的威力。對象 昨天我須要在咱們的產品A中查看一個客戶的相關數據，整理成一份數據報告，發給咱們的產品老大。但此時產品A的一個功能模塊打不開了，須要找技術同窗解決一下。blog 通過技術同窗排查給出的結果是：找到了問題產

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