數據挖掘應用案例：RFM模型分析與客戶細分

這裏，我先給各位朋友拜年，祝大家新春快樂！        兔年就要過去了，本命年的最後一天再不更新博客有點對不住大家！正好剛幫某電信行業完成一個數據挖掘工作，其中的RFM模型還是有一定代表性，就再把數據挖掘RFM模型的建模思路細節與大家分享一下吧！手機充值業務是一項主要電信業務形式，客戶的充值行爲記錄正好滿足RFM模型的交易數據要求。        根據美國數據庫營銷研究所Arthur Hughe

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