項目範圍管理學習（三）：項目決策

3.1.1 需求識別

回答「作什麼」的問題，是關於產品（服務）屬性的描述。

3.1.2 需求識別特色：

    （1）工期和費用是需求識別的重要因素，也是得到產品成果的約束條件，並與產品的性能一塊兒成爲構建項目目標的三大硬性指標

    （2）需求識別是一個認識逐步深化和清晰的過程

    （3）並不是客戶的個體行爲，客戶可能會受到熟知羣體的影響

    （4）需求的識別過程對客戶相當重要

3.1.3 需求建議書

    一、需求建議書的內涵與做用：就是從客戶的角度出發，全面，詳細的向承約商或項目團隊陳述，表達已經識別的肯定的需求，以及爲了知足這些需求應作的工做。大多數狀況下，無需正式書面，口頭表達便可。

   二、需求建議書內容

        （1）項目工做陳述

        （2）項目的目標。項目的目標包括交付物、成本、進度等

        （3）項目目標的規定，即對交付物進行詳細的說明

        （4）客戶供應

        （5）客戶的付款方式

        （6）項目的進度計劃

        （7）對交付物的評價標準

        （8）有關承約商投標的事項

        （9）投標方案的評審標準

 

3.2 項目識別概念

解答「如何作」的問題，是搞清楚所接手項目的範圍。當承約商獲得客戶發來的需求建議書時，項目識別過程就開始了。所謂項目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備選方案中選出一種可能的項目方案來知足這種需求。須要考慮的因素：客戶預算、經濟與技術的可行性。

    需求識別與項目識別的關係：

相同點：都處於項目生命週期的項目概念階段，屬於項目範圍管理的內容。

    根據需求識別，才能作項目識別。需求識別是項目識別的前提。項目識別每每是在項目前期完成，而需求識別不但要在項目概念階段作，在項目的開發階段和實施階段也要不斷深化，從定性到定量不斷的細化和分解。

不一樣點：需求識別是客戶的行爲，而項目識別是承約商的行爲。項目識別和需求識別是相互聯繫，相互融合的。

 

需求識別與項目識別的具體體現：（1）設計任務書，（2）招標文件，（3）投標文件，（4）合同，（5）項目建議書

 

3.3 項目構思

又稱項目創意，是指承約商貨項目團隊爲知足客戶需求，在需求建議書所規定的條件下，爲實現客戶的預訂目標所作的實施設想。項目構思是對將來投資的項目目標、功能、範圍以及項目涉及的各主要因素和大致輪廓的設想和初步界定，它經過對各類可能的項目方案的調查研究，對比分析，綜合判斷，提出知足客戶需求的最佳方案。

3.3.1 主要內容

項目構思是項目策劃的基礎和首要步驟。項目構思的主要內容：

    （1）項目的投資背景及其意義

    （2）項目投資方向和目標

    （3）項目投資的功能及價值

    （4）項目的市場前景及開發的潛力

    （5）項目建設環境和輔助配套條件

    （6）項目的成本及資源約束

    （7）項目所涉及的工藝

    （8）項目資金的籌措及調配計劃

    （9）項目經營後預期的經濟效益

    （10）項目運營後社會、經濟、環境的總體效益

    （11）項目投資的風險及化解方法

    （12）項目的實施及其管理

3.3.2 項目構思的過程

準備階段，醞釀階段（關鍵環節），調整完善階段。

3.3.3 項目構思方法

    一、項目混合法，分爲項目組合法和項目複合法。

            項目組合法特色：組合後的項目仍然基本保留原有項目各自的特色

            項目複合法特色：複合後的項目變成與原有項目性質徹底不一樣的新項目

    二、比較分析法

    三、集體創造法：頭腦風暴、逆向頭腦風暴、多學科法、集體問卷法

    四、創新法，信息整合，彙集式創新，發散式創新，逆向式創新。

 

3.4 項目選擇

項目選擇是指項目組織按照本身的意圖和目的，在調查分析和研究的基礎上對項目投資的方向、規模、結構以及風險等方面進行技術經濟分析，判斷投資項目是否必要和可行的一個過程。

3.4.1 項目選擇過程的基本階段

一個標準的項目選擇過程應該包括五個階段：項目構思階段，可行性研究階段，自我評估階段，專家評估階段，排序註冊階段。

 二、 項目選擇模型

須要注意的五個問題：實用性、可比較性、靈活性、易用性、成本。項目選擇模型通常分爲兩類：數據模型和非數學模型。數學模型主要包括利潤/盈利能力、評分模型和層次分析法等。非數學模型由比較利益模型等。

 

3.4.2 項目建議書

    一、項目建議書含義：是項目發起方向項目主管部門呈報的項目申請、是投資機會的具體化，是項目得以成立的書面文件。項目建議書通常由提出項目的單位或部門編寫，也可由他們委託第三方經調研後編寫。項目建議書是項目發展週期的初始階段基本狀況的彙總，是對項目提出的框架性的整體設想。

    二、項目建議書的內容：項目建議書是由項目發起人在肯定了項目需求後編寫的。一個標準的項目建議書包括封面、標題、摘要、項目所要解決的問題的介紹、項目目標、項目所採用的方法、評價體系、任務分配、預算、附錄等部分。

    三、制定項目建議書的原則

        （1）正確和無偏見

        （2）清晰

        （3）有效

    四、項目建議書的意義

        （1）對各類項目構思進行比較

        （2）提供一個全面瞭解項目的機會

        （3）規範組織在項目設計階段的流程和設計

        （4）全面瞭解項目風險

        （5）提供必定的成本預算