項目範圍管理學習（六）：項目範圍控制與驗收

6.1 項目範圍控制

是對項目存在的或潛在的變化，採起相應的策略和方法予以處理的過程

項目範圍變動是指爲使項目朝着有益方向發展而調整某些因素所引發的項目範圍發生變化的過程，項目範圍控制是指對形成項目範圍變動的因素施加影響，並控制這些變動形成的後果。

項目範圍變動過程：提出範圍變動申請，審覈，批准，後續工做

6.1.1 項目範圍變動的緣由

項目範圍變動是不可避免的。

    （1）項目的外部環境

    （2）新的生產技術

    （3）在項目範圍計劃和定義時出現遺漏

    （4）項目團隊自己發生變化

    （5）業主對項目或項目產品的要求發生變化。

6.1.2 項目範圍變動控制的原則

    （1）變動管理過程應儘早開始，最好項目啓動階段結束時就開始

    （2）預先肯定項目經理能夠控制的範圍變化上限

    （3）全部的變動請求都應該提交給項目經理

    （4）項目經理負責協調與變動請求有關的全部活動

    （5）全部的變動請求都須要通過後果分析

    （6）及時通知利益相關者

    （7）團隊成員不能單方面變動

    （8）對變動請求應作詳細記錄，以便項目經理按期總結

    （9）項目狀態報告中，應簡要描述變動請求對項目的影響

    （10）注意溝通技巧

    （11）主動監控變動記錄表

    （12）在變動請求記錄表中記錄或決定行動方案

    （13）肯定一個解決爭議的辦法

6.1.3 項目範圍控制的依據

項目範圍說明書、項目WBS、項目範圍管理計劃、績效報告與工做績效信息、批准的變動請求。

6.1.4 項目範圍管理的工具與技術

    一、項目範圍控制系統。變動程序：變動請求 - 審查 - 編制變動文件和發佈變動通知

    二、誤差分析

    三、進度報告

    四、計劃調整

6.1.5 項目範圍控制的結果

    一、項目範圍變動文件  二、糾正措施文檔  三、經驗教訓文檔  四、調整後的基準計劃  五、項目範圍說明書（更新）

    六、WBS更新  七、WBS詞典（更新）  八、請求的變動  九、組織過程資產（更新）   十、項目管理計劃（更新）

項目變動委員會成員（CCB）：項目經理、客戶、項目發起人、關鍵職能部門負責人

 

6.2 項目範圍驗收

即項目利益相關者最終承認和接受項目範圍工做的過程。

項目範圍的驗收工做包括兩方面的內容：一是審覈項目範圍界定工做的結果，二是對項目或者項目各個階段所完成的可交付成果進行檢查。

6.2.1 項目範圍驗收的依據與基準

     一、項目範圍驗收的依據

        （1）完成的工做成果

        （2）有關的項目文件   

        （3）第三方的評估報告

        （4）WBS

    二、項目範圍驗收的基準

        （1）項目範圍說明書

        （2）WBS    

        （3）WBS詞典

6.2.3 項目範圍驗收的工具與技術

    一、項目範圍檢查表

        （1）目標是否完整

        （2）衡量標準是否科學有效

        （3）約束條件是否合理

        （4）假設條件是否合理

        （5）項目的風險是否能夠接受

        （6）項目成功的把握

        （7）範圍的界定

        （8）項目收益

    二、項目WBS檢查表

        （1）目標描述是否明確

        （2）產出物是否明確

        （3）是否以WBS爲基礎

        （4）工做包是否造成了項目成果服務

        （5）目標的層次描述是否清楚

        （6）層次劃分

        （7）目標是否有可度量的數量，質量和時間目標

        （8）考覈指標是否合理

    三、雷達圖

雷達圖是另外一個有效的項目範圍審覈工具，它經過座標直觀的反應工做成果與目標業績之間的差距。

6.2.4 項目範圍驗收的結果

（1）驗收的可交付的成果

（2）請求的變動

（3）推薦的糾正措施