情景領導

概述

    組織行爲學家保羅·赫塞（PaulHersey）和管理學家肯·布蘭佳（Ken Blanchard）在20世紀60年代提出了情境領導理論（Situational Leadership）。
     該理論認爲，領導者的行爲要與被領導者的準備度相適應才能取得有效的領導效果。
情境領導理論對於企業管理的實際意義在於如下幾點：
    第1、它要求主管要同時扮演管理者與領導者的兩種角色，並且主管首先是一個領導者，其次纔是管理者。

    第2、傳統人力資源理論認爲，一個員工要麼勝任工做要麼不勝任。然而情境領導模型揚棄了這種「非此即彼」的二元認識論的陳舊思惟模式。情境領導理論將一個員工在工做中的表現分爲四種可能性（即四種準備度）。

    第3、針對員工的準備度的波動，主管做爲領導者能夠使用四種領導風格來影響被領導者。這就爲各級主管如何有效輔導員工、如何有效激勵員工、如何建設團隊提供了操做性極強的解決方案。

    第4、情境領導理論指出，領導力就是執行力。這就爲困擾中國事業單位和中國企業多年的執行力問題提供了根本性的解決之道。

 

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被領導者的準備度水平

     準備度水平是指人們在每項工做中所表現出的能力和意願的不一樣組合。情境領導理論認爲，領導者若要實施有效的管理，就必須善於區分和把握被領導者當下的狀態。
    通過大量的實證研究，保羅·赫塞博士發現，按能力和意願的高低程度，同一人經常表現出四種不一樣的準備度水平：

1. 準備度水平1 (R1)：沒能力，沒意願

2. 準備度水平2 (R2)：沒能力，有意願

3. 準備度水平3 (R3)：有能力，沒意願

4. 準備度水平4 (R4)：有能力，有意願

 

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領導者行爲模式

      領導者的行爲模式體現爲四種領導風格。針對上述四種準備度，領導者能夠採用四種領導風格：

1. 告知型領導風格

2. 推銷型領導風格

3. 參與型領導風格

4. 受權型領導風格

 

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四種領導風格的具體內容

 

1. 告知型領導風格：領導者對於被領導者給予明確的指導並近距離監督；

2. 推銷型領導風格：領導者對於被領導者進行監督、指導、傾聽、鼓勵和容許試錯，並鼓勵對方參與決策；

3. 參與型領導風格：領導者鼓勵被領導者自主決策，鼓勵他們按照本身的方式作事情。

4. 受權型領導風格：由被領導者本身決策並執行。