項目微管理18 - 嘴遁

當路飛來到PC團隊的時候，其實只不過從表面上來講，團隊和他我的雙方都以爲他們能在工做中達到雙贏，要否則的話，但凡是有一方以爲這個生意不划算，路飛入職也不可能發生。

 

反覆嘮叨

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實際上，從路飛來的第一天開始，他就在謹慎的審視周圍全部的人，當心翼翼的處理每一件事情，如履薄冰，患得患失，這是一名新人的正常表現。

 

這個時候，如何讓他快速的接受團隊的風格，並融入進來就是很是重要的一件事。而這件事除了重複嘮叨，言出必行，並以身做則外，也確實沒什麼好辦法。

 

 

重複闡述團隊的風格和處事的方式，幾乎就是四代第一件要處理的事，從團隊成立的那天起，四代幾乎每次聊天都會強調這一點。

 

溝通的方式

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四代仔細總結了回顧了之前的經歷，在團隊中，一我的表達意願的方式無非有 直接表達，間接表達和不表達三種選擇。

 

 

不一樣的表達方式適合於不一樣的事，只不過對於「不表達」，四代堅定是不贊同的，不交流就表明信息孤島。孤島是不適合在團隊中存在的，在這個互聯的時代，不聯通就表明着被淘汰。

 

積極溝通

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面對面交流是直接交流中最直接的一種，其實也是最爲高效的交流方式。有什麼問題，有什麼建議，有什麼方案，有什麼不滿，有什麼期許，直接當面說出來，能採起行動的就當即行動，不能當即處理的就列好計劃，實在作不到的就當面說清楚理由。

 

這是 四代一直最推薦的方式：面對面，並且是及時的交流。

 

 

四代時刻都在傳遞一個觀點：「不要人爲的設置溝通的障礙。原本程序員就比較忙，還要不斷的充電學習，平時若是團隊本身再設置一些交流的障礙，那不是自找不痛快嘛。」

 

在每次團隊的會議中，四代都會拐彎抹角的強調一下這一點。不只是對別人說，更重要的是要提醒四代本身要注意，由於可否達到這一點，最爲關鍵的就是項目主管本身了。

 

不過有些事情當面說可能有點尷尬，可是又但願別人當即知道的時候，或者是但願別人知道，可是不須要當即表態的時候，就能夠採用即時聊天工具表達，好比QQ，微信等，說了別人就知道了。有些政策性，公告，私密的交流大多選擇這種方式。

 

 

還有些事情比較正規，可是又不須要當即收到回覆，或者是說須要多我的瞭解，或者是須要多我的按不一樣的重要程度去處理，那麼能夠選擇電子郵件的方式。

 

上面這些方式是積極的，主動的溝通方式，也是通常團隊溝通的最主要的方式。

 

除了這些積極的溝通方式，還有不少的員工會採用一些消極的溝通方式，也就是四代說的間接的表達方式。

 

消極溝通

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間接的表達的第一種形式就是經過同事傳話表達。這個事情很常見，有不少事情很差直接對當事人說，不少人選擇讓同事旁敲側擊，四代見的多了，尤爲是在本土的團隊中。

 

 

常見的第二種方式是經過會議隱晦的表達。有不少時候，對於一些事情，不少人經過在相關的會議上半遮琵琶半遮面的來隱晦的表達，這個時候，須要經驗豐富，可能纔會心照不宣。

 

除此之外，還有一種能形成「一萬點傷害」的方式就是經過消極怠工來表達。這也是不少人在表達不滿的時候，廣泛採用的方式了，這種狀況若是處理很差，一般的結果就是「一拍兩散」。當出現這種方式的時候，不論是對團隊，仍是對我的，都是最悲劇的結局。

 

 

對於一個團隊來講，四代老是鼓勵你們使用直接的方式表達本身的意願，力爭避免出現後面那些間接的表達方式，由於「你們的時間都太寶貴」了，不須要浪費在根本不值得花時間的地方。

 

溝通大忌

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不過，對於溝通來講，四代以爲，最忌諱的就是「三句話不離本行」。

 

不少項目主管就是這樣，覺的溝通的時候不聊點缺點，不聊點工做，不聊點公司，不聊點價值觀等高大上的東西，就以爲對不起公司，就以爲沒有體現本身做爲主管的價值。

 

 

四代以爲，太扯淡了，每一個員工即便是在公司，他的時間也基本上分爲兩塊：工做時間與非工做時間。

 

工做時間指的是集中精力，不被打擾，高效工做的時間，通常來講，正常人一年平均達到天天6個小時就很是不錯了，其它的都算非工做時間，包括工做中休息的時間，午餐時間，會議時間等等。

 

做爲一個正常的人，他集中精力工做的時候不須要被這些事打擾，也不但願被打擾，當他不在工做的時候更不但願被這些事打擾。

 

四代曾經就經歷過被項目主管不斷「催債」的事。

 

四代的那位主管不只會在上班的時間，跟四代強調進度，並且會在四代吃飯或回家的路上相遇時，跟四代探討項目的事宜。不論是有意的，仍是無意的，這件事對四代來說，都是很是不愉快的事。說的輕一點，是他關注項目的進度，說的重一點，是他不信任四代。

 

 

瞭解了裏面的痛點所在，在團隊管理中，四代決定引覺得戒，時刻提醒本身，剋制本身，不會在任何的溝通中都動不動談工做，甚至四代不少時候都會刻意的避免去談工做，即便其餘人談到了工做，四代只要覺的不須要，就會主動的岔開話題。四代以爲，這是構建安全團隊很是重要的一件事。