十年項目經理總結的項目質量管理十要點

項目質量管理要遵循質量管理體系，管理層在項目開始以前要制訂項目質量管理計劃和標準，而且在項目執行過程當中要保證相關利害關係者都要知道本項目的質量管理標準。項目質量管理十點要則高度濃縮了項目質量管理體系的精髓觀念：安全 一、客戶導向。就是以客戶爲中心，把客戶的滿意度做爲質量標準的尺子。這是ISO-10006體系的首要原則：鑑於顧客是組織的存在之本，所以組織不但應該瞭解顧客當前的需求，並且要了解其將來

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