IT項目管理總結：第八章 項目質量管理

第八章 項目質量管理 什麼是項目質量管理（Project Quality Management） –質量（Quality）：一組固有特性滿足要求的程度 –需求一致性（Conformance to Requirements）：指項目過程和產品滿足書面規範的要求 –適用性（Fitness for Use）：指產品能像它被預期的那樣使用 –項目質量管理的目的：確保項目滿足它所應滿足的需求 –項目質量管理

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