做爲一個部門經理，該如何帶好下屬？

做爲一個部門經理，該如何帶好下屬？

 

最近項目上來自客戶方的一個關鍵用戶R先生提出了辭職，筆者與之交情還不錯，過去的8年裏，合做過3次。因此，據說他提出了辭職後筆者第一時間與之作了簡單的溝通，說要請他吃個飯，算是爲他餞行。昨天晚上，咱們一行三人，在客戶辦公大樓附近的某個酒店裏預約了一個小包間。咱們邊吃邊聊，R先生聊到了他爲啥辭職，公司上下對於他們部門經理的評價，以及新的工做等。在與他們的交流中，筆者發現他們的部門經理，可能算不上一個優秀的或者說是稱職的管理人員。

 

1, 做爲部門領導，首先要一身正氣，對下屬公平，以德服人。

 

R先生提到，他的上司（就是所在部門的經理）利用裙帶關係，將一個親戚招進了公司。在他們的平常工做中若是犯了錯誤，若是是上司的親戚，則沒啥問題，上司會幫忙應付過去；若是是其餘人，則會收到上司的嚴厲批評和處理。R先生他們部門的幾個幹了超過20年的老員工，都被上司以各類理由和藉口嚴厲處罰，被迫離開了，甚至有的同事在離開以前幾乎有抑鬱症了，說是都不敢去上班了，看到上司就發抖。R先生說他本身最近一年多被上司盯得太緊，常常因工做上的事情被上司批評，他對上司忍了好久，這次終於爆發了，公開了他與上司之間的矛盾。他認爲，上司在公司裏搞裙帶關係，且對部門員工並不公平，因此很懷疑上司人品有問題。由於他們部門好幾個老員工辭職報告裏都提到了對上司的不滿，因此公司的上層管理人員也比較重視他們部門經理，聽說也在觀察他，看看他究竟是因爲管理風格問題仍是人品問題，致使他的部門人員頻繁的辭職。

 

筆者認爲，R先生的上司，做爲一個部門經理這樣的管理人員，沒有能很好地團結和凝聚整個部門同事完成好工做，穩定團隊的士氣和人心，讓下屬們沒法安心工做甚至被迫離開，其管理是不稱職的。在外企這樣相對公平的企業裏，編織本身的裙帶關係，利用本身的職權照顧親戚，而且對下屬不能一視同仁公平對待。這樣的後果就是，不能讓下屬們都對他心悅誠服，致使部門內部分紅多個不一樣的派系，在企業裏這是很是忌諱的。

 

2, 做爲部門領導，須要有擔當，對外不能把責任直接推卸給下屬。

 

R先生提到，其上司在工廠內部參加跨部門的會議上，面對其餘各個業務部門頭頭的投訴或者挑戰，他本身都躲起來，而後把下屬推出去，說這個事是本身的下屬誰誰誰弄的， 本身不知情；要麼就說這個事情本身沒有受權，下屬本身作主作的，事情沒作好出了錯，都是下屬的錯。他面對部門外的同級甚至上級的問責，歷來不表現本身的擔當，而是直接把責任推給下屬。

 

筆者認爲，一個優秀的管理者，對外要有擔當，他管理的部門任何一我的犯的錯，都看成是他的錯，而不是推卸給具體作事的下屬。對外要護短，對內能夠嚴厲。對外承擔了責任，受到了處分，回到部門內部的話，再去追究具體犯錯的下屬，指出對方錯在哪裏，給出具體改進意見等，該批評就批評，該處分就處分。不能擔當的人，天然不能得到部門下屬的尊重，天然就沒法在部門裏樹立權威。

 

3, 做爲部門領導，不須要參與平常瑣碎工做，可是要很是清楚下屬的工做狀態。

 

R先生提到，其上司平時在公司裏基本啥都不幹，對部門的工做流程等啥都不懂，他做爲一個高級經理，把工做所有分給下屬，本身就成天耍嘴皮子。

筆者就這個說法，給出了本身的意見。筆者認爲，做爲一個部門經理，是一個企業裏的中層管理人員。他確實能夠不用作具體的繁瑣的工做，他只要知道部門各個時期的工做任務，制定好工做計劃，分派好工做任務，跟蹤工做完成的狀況，解決下屬工做中遇到的困難就夠了。

R先生回覆說，這個他承認。不過其上司並不能很好的掌握整個部門同事的工做狀態，開會的時候若是上司須要向部門外的同事講本身部門裏的某個具體的流程或者具體的工做狀況的時候，上司都不能本身講出來而是叫一堆下屬過來幫忙對外溝通。

筆者認爲，R先生上司的問題不在於本身啥都沒幹，而是在於對下屬的工做進度或者具體工做狀況，並無一個很清楚的瞭解和掌控。

 

筆者已在中年，曾經作過企業中層幹部，最近幾年下海作自由職業者，爲諸多世界500強企業提供IT諮詢服務。未來也會入職某個企業單位，應該也會繼續擔任中高層管理者。因此就當前項目上R先生上司的管理問題，提出了本身的一些見解，與你們共勉！

 

2020-11-17 寫於家中。