RFM用戶建模分析

業務背景 RFM模型是網點衡量當前用戶價值和客戶潛在價值的重要工具和手段 按照R(最近一次購買距今天數), F(購買次數)以及M(平均/累計消費金額)將客戶進行分類, 根據這3個維度加權評分劃分出8類客戶 根據不同類型客戶佔比情況來評估客戶的整體分佈, 並針對不同類型的客戶進行有針對性的營銷 數據概覽 源數據 數據整理 數據總體看來較爲完整, 但"發貨時間"存在空值, 且"發貨時間"爲空的行對應的

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