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RFM模型實現用戶分層
時間 2021-01-01
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RFM模型實現用戶分層 RFM分析的簡單介紹 RFM分析: 通過R(Recency)最近一次消費,F (Frequency) 消費頻次,M (Monetary)消費金額,三個指標分析客戶價值情況,在挖掘客戶潛在價值,維持客戶忠誠度,制定公司運營策略等方面有很好的分析效果。 RFM分析模型搭建流程 對應業務,獲取所需的R,F,M指標的數據 定義RFM的評估模型 這點要根據實際的業務區判斷,取什麼樣的
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