SPSS工具：RFM分析--客戶分析

          這是我最喜歡且是實踐過的一個分析方法。但是要注意，這種分析不一定要按照下面來，但是思想核心是一樣的。要懂得根據業務變通，航空公司的客戶分析和其他業務分析都不一樣，你選擇幾個變量，幾個類要根據業務出發，才能找到一個很好的特徵。而且任何數據分析脫離了需求和業務都是不靠譜的，不一定你做了一個分析可以使用很多範圍，有時候你需要做覆盤分析和總結。應用於航空公司客戶分析，遊戲客戶分析，電商

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