《所謂情商高，就是會說話》讀書筆記

1、把「no」變成"yes"的技巧 一、懂得如何措辭 例子： 約會的當天，對方打來這樣的電話，ios 「對不起，我忽然有工做要作，今天就取消約會吧」開發 被通知的一方除了失望，可能還會產生一種不被重視的感受，若是改爲這樣，io 「對不起，我忽然有工做要作,但我更想見你了」class 只是換了一種措辭，對方的心情就會變的不同。技巧 二、複習！3個步驟 a、不要直接說出本身的想法 b、揣摩對方的內心

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