用戶體驗測試

專題： 「今日校園」 App 用戶體驗分析

0. 背景

爲進一步提高信息化應用水平，更好的服務師生，南通大學智慧校園移動端APP「今日校園」定於11月5日正式上線運行。登錄APP可瀏覽學校新聞、校園生活、各部門微信公衆號等內容，查看校內通知、校內發文、部門發文，查詢一卡通消費、圖書借閱等數據，查閱課表等經常使用應用和各種待辦消息，進行校園卡充值和零星繳費。後續還將推出各項網上填報、移動辦公與信息查詢服務。

1. 目標

• 基於實例分析，體會用戶體驗設計的 7 條準則。

2. 要求

• Task（1）：基於咱們列出的 7 條UX評價準則，分析『 智慧校園移動APP 「 今日校園」』 在用戶體驗設計方面讓你以爲滿意的地方（很多於2點），請陳述理由。（50分）

• Task（2）：一樣，分析 「 今日校園」 App 在用戶體驗設計方面讓你以爲最不滿意的地方（很多於2點），請陳述理由。（50分）

• 細則：回答上述問題時，
  • （１）附上截圖；
  • （２）不能只描述現象，更重要的是要總結這些現象違背了什麼ＵＸ設計原則，
  • （ 3 ）對存在的問題分析緣由，進而指出改進方向或措施。

附錄1. UX設計評價準則

1. 給用戶及時快速反饋；
2. 界面符合慣例；
3. 用戶控制權（主人）；
4. 一致性和標準化；
5. 適合各種用戶（不絕對）；
6. 幫助用戶排除軟件缺陷；
7. 必要的提示和幫助文檔；

Task（1）：基於咱們列出的 7 條UX評價準則，分析『 智慧校園移動APP 「 今日校園」』 在用戶體驗設計方面讓你以爲滿意的地方（很多於2點），請陳述理由。（50分）

一、今日校園app提供了生成課表功能，根據提供的學校，專業，生成實時、準確的課表。

 

 

二、今日校園app提供了同窗圈這個功能，同窗能夠在上面發佈平常，故事，並能夠互相交流，不管是校內仍是校外。

三、用戶登陸要求手機綁定，能夠綁定QQ、微信，而且同步校園身份，作到有效的保護我的信息安全

 

Task（2）：一樣，分析 「 今日校園」 App 在用戶體驗設計方面讓你以爲最不滿意的地方（很多於2點），請陳述理由。（50分）

 一、在登陸後選擇學校時，發現還有許多的學校還未入駐，軟件沒有作到信息的全面覆蓋，相關學校的學生未能享受同其餘學校同樣的待遇。

 

 

二、相關數據未能精準顯示，未能排除軟件缺陷和異常

此軟件相對於學生而言是一個至關方便的軟件，在信息的傳播，信息的實效性都作得比較好，可是有時也會出現信息的錯誤，相關開發商要及時改正，同時開發商要將全部的學校都錄入這個軟件，這樣學生才能享受相同的待遇，信息的傳播度也會更廣。