信息系統項目管理師：第9章：項目人力資源管理(2)-章節重點

三、建設項目團隊 1、概述 提高工作能力,促進團隊成員互動,改善團隊整體氛圍,以提高項目績效的過程,其主要收益是:改進團隊協作,增強人際技能,激勵團隊成員降低人員離職率,提升整體項目績效 2、★三個目標 ①提高團隊成員的知識和技能,以提高他們完成項目可交付成果的能力,並降低成本、縮短工期和提高質量 ②提高團隊成員之間的信任和認同感,以提高士氣、減少衝突和增進團隊協作 ③創建富有生氣、凝聚力和協作性

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