信息系統項目管理師：第8章：項目質量管理(2)-章節重點

三、實施質量保證 1、概述（對象：工作的過程，保證過程符合要求以及進行過程改進） 概念：1、又稱質量管理實施階段，審計質量要求和質量控制測量結果,確保採用合理的質量標準和操作性定義的過程，其主要作用是，促進質量過程改進2、建立對未來輸出或正在進行的工作，在完工時滿足特定的需求和期望的信心。 其它：1、質量保證開展的工作包括預防和檢查，能夠影響產品的質量。2、質量保證部門(QA)或類似部門，屬於單獨

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