除了質量三問，如何應對質量管理5大靈魂拷問？

什麼是軟件質量？什麼是合格的軟件？ 我們開發的軟件滿足涉衆的需求嗎？ 它易用嗎？安全嗎？可靠嗎？容易維護嗎？容易擴展嗎？ 對於任何一個組織，回答這樣的問題是很重要的。 雖然我們知道軟件公司常常按照一種含糊的、大概的質量觀念來運轉，並且容忍了大多數工程學科不能允許的缺陷。 但是，產品質量也反映了產品背後的研發過程。一個高質量的研發過程可以使開發組織避免返工、反反覆覆修改設計/代碼的時間。 如果整個公

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