Cap02_信息系統項目管理基礎

2 信息系統項目管理基礎

2.1 項目管理基礎

2.1.1 項目的概念

項目是爲提供一項獨特產品、服務或成果所作的臨時性努力

2.1.2 項目的特色

臨時性（一次性）；獨特的產品、服務或成果；逐步完善；資源約束；目的性

2.1.3 項目與平常動做的關係

// TODO...

2.1.4 項目和戰略規劃

// TODO...

2.1.5 信息系統項目的特色

// TODO...

2.1.6 項目管理定義

// TODO...

2.1.7 項目管理的特色

// TODO...

2.2 項目管理知識體系構成

項目管理知識體系；應用領域的知識、標準和規定；項目環境知識；通用的管理知識和技能；軟技能或人際關係技能

2.3 IPMP、PMP

2.3.1 IPMA和IPMP簡介

2.3.2 PMI和PMP簡介

2.4 PRINCE2

2.4.1 PRINCE2定義與結構

2.4.2 PRINCE2原則

持續業務驗證、吸收經驗教訓、明肯定義的角色和職責、按階段管理、例外管理、關注產品、根據項目環境剪裁

2.4.3 PRINCE2主題

// TODO...

2.4.4 PRINCE2流程

項目準備流程、項目指導流程、項目啓動流程、項目控制流程、項目邊界流程、產品交付管理流程、項目收尾流程

2.4.5 PRINCE2環境

2.5 組織結構對項目的影響

2.5.1 組織體系

主要收入源自依照合同爲他人履行項目的組織、採用項目制進行管理的組織

2.5.2 組織的文化與風格

2.5.3 組織結構

職能型組織、項目型組織、弱矩陣型、平衡矩陣、強矩陣、複合型

2.5.4 PMO在組織結構中的做用

2.6 信息系統項目的生命週期

2.6.1 項目生命週期基礎

2.6.2 項目生命週期的特徵

2.6.3 項目階段

2.7 信息系統項目典型生命週期模型

2.7.1 瀑布模型

可行性分析（計劃）、需求分析、軟件設計（概要設計、詳細設計）、編碼（含單元測試）、測試、運行維護等幾個階段

2.7.2 螺旋模型

四個階段：制訂計劃、風險分析、實施工程、客戶評估。螺旋模型強調了風險分析。

2.7.3 迭代模型

初始階段、細化階段、構造階段、移交階段

2.7.4 V模型

• 用戶需求、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼實現
• 驗收測試、系統測試、集成測試、單元測試、

2.7.5 原型化模型

用在很難直接全面準確地提出用戶需求的狀況下...分爲拋棄型原型和進化型原型

2.7.6 敏捷開發模型

2.8 單個項目的管理過程

2.8.1 項目管理過程組

• 啓動過程組：制定項目章程、識別項目干係人
• 計劃過程組：項目總體管理中的「制訂項目管理計劃」，項目範圍管理中的「收集需求」「定義範圍」「建立工做分解結構」過程，項目時間管理中的「定義活動」「排列活動順序」「估算活動資源」「估算活動歷時」「制訂進度計劃」過程，項目成本管理中的估算成本、制訂預算過程，項目質量管理中的規劃質量過程，項目人力資源管理中的制訂人力資源計劃過程，項目溝通管理中的規劃溝經過程，項目風險管理中的規劃風險管理、識別風險、實施定性風險分析、實施定量風險分析、規劃風險應對過程，項目採購管理中的規劃採購過程。- 執行過程組：項目總體管理中的指導和管理項目執行、項目質量管理中的執行質量保證過程，項目人力資源管理中的組建牙套團隊、建設項目團隊、管理項目團隊過程，項目溝通管理中的管理溝經過程，項目採購管理中的實施採購過程。
• 監督與控制過程組：項目總體管理中的監督和控制項目工做、實施總體變動控制過程，項目範圍管理中的核實範圍、控制範圍過程，項目時間管理中的控制進度過程，項目成本管理中的控制成本過程，項目質量管理中的執行質量控制過程，項目溝通管理中的控制溝經過程，項目風險管理中的監督與控制風險過程，項目採購管理中的控制採購等過程
• 收尾過程組：總體管理中的結束項目或階段過程，項目採購管理中的結束採購

2.8.2 過程間的相互聯繫與交互做用

2.8.3 項目管理過程與項目管理知識領域間的映射