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在線幫助中心,輕鬆解決售後服務問題
時間 2021-01-01
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產品售後服務難,客服人員壓力大,客戶不滿意。相信這是很多企業都面臨的問題,產品是賣出去了,但是做不完的售後,回答不完的重複問題,電話、微信響個不停,售後服務一直都是企業的一個痛點,怎麼解決這個問題呢?給產品製作一個幫助中心,讓用戶能夠通過訪問幫助中心查看產品相關內容,儘快瞭解產品,熟悉操作。不僅僅侷限於售後,在售中售前都能夠發揮很大的作用,幫助用戶全面瞭解產品,減少銷售的工作量,節約效率,提高產品
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