搭建幫助中心無方法，Baklib幫你輕鬆解決

對於企業來說，幫助中心的作用不言而喻，幫助中心包括企業信息，公司產品說明以及操作指南等等。目前國內有很多產品都是靜態文檔，想把儘可能多的產品信息呈現在用戶面前，內容緊密，忽視了用戶的視覺體驗，有的產品甚至還沒有幫助中心。 國外客服軟件服務商Zendesk對7個國家的7000名消費者進行了調查，數據顯示，在過去6個月裏，27%的消費者會通過在線自助服務門戶解決問題；通過電話獲取客戶服務的客戶佔54%

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