差評回覆模板

產生中差評原因千千萬萬，能溝通、協商解決的最好不過了，但總有些中差評讓你不知所措、力不從心，無奈之下唯有做好差評的回覆解釋，以降低降低其影響。 1.正常中差評 服務問題一般包括客服回覆慢、發貨問題和服務態度差等原因造成的。針對於有時候由於諮詢的人比較多，客服回覆慢了而引來的差評，這個可算是最不該出現的、最可惜的和最應該解決掉的情況。 解釋話術： 親，您好，由於光臨本店的客戶比較多，客服暫時忙不過來

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