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某航空公司客戶價值分析
時間 2021-01-09
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研究目的: 藉助航空公司客戶數據,對客戶進行分類,對不同的客戶類別進行特徵分析,比較不同類客戶的客戶價值,對不同價值的客戶類別提供個性化服務,制定相應的營銷策略。 數據說明: 該數據包含了62988個客戶的基本信息、乘機信息以及積分信息其中包含了會員卡號、入會時間、性別、年齡、會員卡級別、在觀測窗口內的飛行公里數、飛行時間等44個特徵屬性。具體詳細描述如下: 數據的探索分析: 利用Pandas庫將
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