項目微管理27 - 驚喜

對於一項活動，是提早不讓員工知道，而後實施時給他帶來驚喜，仍是提早讓員工知道，內心先有預期，而後再實施，這是一個問題！

 

生日禮物

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四代對於驚喜的思考源於一項公司的福利：給員工生日。

 

 

在四代變換作法以前，公司的作法是這樣的：公司給每位過生日的員工固定的預算，好比100元。在每月第一個過生日的員工的生日當天，公司計算一下當月過生日的總人數，好比10人，而後計算出預算總額，1000元。而後從預算中拿出200買蛋糕，剩下的買10件一樣的禮物送給過生日的員工。

 

這樣作會有一些問題：

 

第一就是人數問題，由於蛋糕的價格基本是固定的，人多了，預算就多，這個時候買完蛋糕後剩下的就多點，禮物就好點，而人少了，預算只夠買蛋糕的時候，那就對不起了，沒剩下的錢買禮物了。

 

第二就是日期問題，由於每月都是取第一個過生日的日子，因此每一年都是這樣，當月剩下的員工不免有意見了。

 

第三就是禮物自己的問題，經歷過一次，你們基本都知道這一階段的禮物是什麼了，也就沒什麼指望了。

 

 

四代考慮了一下這種作法，放到公司範圍來講合不合理先不說，最起碼，採用這種作法，就喪失了一次項目經理與員工親密溝通的機會。由於過生日當天，給員工送一份祝福，是拉近團隊與我的關係很是合適的時機。四代決定要在紅細胞先改變一下。

 

海城王擺件

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記得那是路飛來到團隊後的第一個生日，不過不湊巧，前一天晚上，四代所在的服務器組一塊兒忙活遷移服務器，結果忙到臨晨3點。當四代一覺醒來的時候，已經快中午11點了。

 

這個時候，睡眼惺忪的四代看到了公司內部羣中發出來的路飛生日的信息，而後一會兒就跳了起來，由於四代已經要決定要給路飛一個驚喜，準備一份特殊的禮物的。

 

 

匆忙洗漱後，四代冒着火紅的大太陽，逛遍了附近一大塊區域的可能有適合禮物的場所。結果一箇中午，到下午上班的時間時，仍是沒能找到合適的禮物。

 

看着全身已經被汗水溼透的上衣，四代無奈的笑了笑，決定仍是回到公司，網上買吧，不過這樣禮品當天是到不了了。

 

回到座位上，四代根據之前團隊活動中路飛表現出來的喜愛，精心挑選了一套海賊王團隊的人物擺件。

 

次日，當在你們注視下，小夥伴們一塊兒興高采烈組裝出那一套人物的時候，四代忽然覺的這個畫面很舒適，四代以爲那些跑過的冤枉路都是值得的。

 

 

後來在公司討論生日禮物改革的時候，四代提出了本身的作法，你們覺的還不錯，因而團隊內員工過生日的禮物就交給項目經理負責了，並且蛋糕錢不從我的預算中扣了，日期也是固定在了每個月的某一天。

 

四代想，這個建議仍是增長了很多人的工做量的吧，哈哈。

 

一位兄弟離職引起的思考

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四代關於預期的思考的源於另外一位同事的離職。

 

事情的原由是另一個團隊的組長要離職，而團隊中剩下的比較資深的那位老兄的表現實在不太適合做爲項目組長來帶團隊，因而公司決定啓用後入職的一位同窗做爲項目正式的組長，大概是那位老兄覺的不爽，因而決定離開。

 

 

這件事給四代的感觸就是公司的發展路線不太明確，這讓你們覺的只有走上組長、項目經理這樣的管理崗位，之後纔會有發展，對於一個規模愈來愈大的技術部門，這個不是什麼太好的先兆。

 

因而四代在一次會議上就提出了本身關於給技術部門員工制定技術和管理雙線的發展路線，這個原本就不是什麼創新，全部技術公司都有成型的機制。英雄所見略同，管理團隊也都發表了相同的意見，因而總經理開始着手準備這件事。

 

不久，就有一套完整的晉升體系放到了你們的面前。針對技術部門，有完備的技術路線和管理路線，管理團隊討論沒問題之後就開始試運行。

 

通過短暫的動盪後，公司平穩過渡，邁入了一個全新的階段，由於你們均可以找到努力的目標和長期發展的路線。

 

 

有預期的地方設好預期，沒有預期的地方來點驚喜

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這就是有關於「驚喜」和「預期」的兩個故事，經歷過這些，四代一直在想着哪些事能夠以驚喜的方式處理，哪些事可讓員工有預期？

 

套用產品設計的一句話，在用戶（員工）原本就關注的地環節要提早設置好預期，而且規劃好到達預期的方法，在用戶（員工）沒有預期的地方能夠不時來點小驚喜。

 

 

在四代思索的間隙，不知不覺的，路飛已通過了試用期，要轉正了。