《關鍵對話》如何高效溝通，營造無往不利的事業和人生？

你一定遇到過下列情況： 向上司提出你精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水； 要求下屬加班，下屬以沉默相對抗； 要鄰居遵守公德，對方卻依然我行我素； 請朋友還錢，朋友卻總是找各種藉口推託。   當你遇到這些情況時，你是沉默以對，還是拍案而起？   今天推薦這本《關鍵對話》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中難以應對的各種難題，成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生。   關鍵對話的步驟

>>阅读原文<<