零成本輕鬆製作幫助文檔方法分享

要做一個軟件或者網站，幫助文檔是必不可少的一部分，沒有幫助文檔，用戶遇到問題不知道該怎麼解決，產品使用體驗不好，可能導致放棄產品，或者找尋客服人員，客服工作壓力大，離職率高，企業招人成本大大增加。 隨着軟件的更新迭代，網站的改版，幫助文檔的內容需要不停的調整。幫助文檔的內容應該怎麼寫？更新維護怎麼做？這是大家需要思考的問題，對於不少企業，這還是一個難解決的問題，下面小編從怎麼製作幫助文檔、怎麼寫幫

>>阅读原文<<