如何在項目管理中定義可交付成果？

當你第一次計劃項目，一般從列出但願完成的事情開始。項目管理可交付成果是你爲實現項目目標而創造的。它們是實際的（有形或無形的）物品，由這個項目產生，目的是實現你的目標，如網站的線框圖或概念演示。

項目可交付成果須要知足如下條件：
▪ 幫助實現目標
▪ 獲得相關人員的贊成
▪ 經過有意義的工做來實現
▪ 在範圍以內，並從一開始概述

若是沒有明確的目標，你的團隊就會在原地打轉，何時到達終點也不清楚。事實上，項目目標的變動是項目失敗最多見的緣由之一。定義明確的項目能確保你的客戶確切地知道要期待什麼，而且讓全部人達成共識。

可交付成果與里程碑和目標

在討論項目管理中的關鍵可交付成果以前，咱們先討論一下這些成果與里程碑和目標有何不一樣，以及它們如何幫助你實現目標。

你應該最早定義項目目標，這也是最容易定義的。你的項目目標是什麼，它們如何與你的業務目標保持一致？項目可交付成果是爲了實現目標而建立的東西，里程碑則是沿途的檢查點，是一種衡量你是否處於正軌並達到目標的方法。里程碑跟蹤各階段哪些可交付成果已經完成，而後再進入下一個階段。換句話說，里程碑使你在項目中向前推動，而可交付成果是你建立的有造成果。這兩種方法都能幫助你實現目標。

內部交付與外部交付

有些可交付成果只適用於你的內部團隊，但很是重要。

內部可交付成果被定義爲不影響消費者或客戶的任務。外部可交付成果可定義爲爲知足消費者或客戶的需求所作的工做。這些內部可交付成果鞏固在整個過程當中建立的內容，幫助團隊保持一致。請考慮範圍文檔、附有內部簽到或工做分解結構的時間線，這些主要是爲你而不是爲外部利害關係人準備的。你可能不會把這些交給客戶，但它們是定義和完成項目的關鍵。另外，外部可交付成果是你會打包並在流程的不一樣階段移交給客戶的內容。例如，設計文件、概念陳述和手寫稿。

在項目管理中定義關鍵的可交付成果

既然你已經知道了項目里程碑的意義，那麼理解項目管理可交付成果的一些功能也一樣重要。在肯定可交付成果時須要考慮什麼呢？如下是步驟：

一、建立可交付成果

第一步是建立可交付成果。爲了作到這一點，你要考慮如下問題：
▪ 你想達到什麼目標?
▪ 你如何實現這一點?
▪ 你須要採起哪些步驟?

上述問題有助於你建立一份關鍵可交付成果的列表。你須要將目標分紅幾個步驟。另外，看看這些步驟，確保它們在合理的時間框架內完成。

二、定義內部或外部受衆

下一步是定義你的交付對象，如上所述。

可交付成果能夠分爲內部可交付成果和外部可交付成果，因此在這一點上，你要爲每一個任務指定受衆。

三、添加需求

全部可交付成果應包括兩個部分:具體可交付成果和驗收標準。驗收標準是可交付成果必須知足的需求列表，以便被認爲是完整的。當可交付成果受到審查，在進入下一輪或交給客戶以前，你要對照這個標準或需求清單進行檢查。

四、定義項目和過程

在每一個可交付成果下分解出子任務。例如，在員工培訓計劃中，你可能有以下子任務：

▪ 將現有的培訓材料導入新系統
▪ 培訓員工如何使用新系統」
▪ 收集關於培訓計劃如何進行的反饋」

五、達到預期

可交付成果應該知足內部或外部的指望。例如，若是你正在推出供客戶下載的新產品視頻，你會但願知足外部指望，在本例中是客戶的指望。

六、衡量可交付成果的成敗

最後一步是在可交付成果成爲計劃的一部分以前檢查它們是否成功。像焦點小組或A/B測試等方法對於外部用戶來講頗有幫助。或者在公司內部舉行圓桌討論，或對員工進行調查，討論你提議的可交付成果。

管理整個項目流程

如今，你已經瞭解了什麼是項目可交付成果，以及它們如何與里程碑一塊兒工做，是時候開始建立你的項目了。

使用項目管理軟件是一種高效的方法。8Manage PM之類的項目管理系統可使團隊和項目管理自動化，從而使你的團隊保持步調一致，並經過分解詳細的任務和可見的看板式工做流知足每一個可交付成果，並簡化工做流程。

項目管理

經過預先定義關鍵的可交付成果和里程碑，你能夠爲整個團隊制定可行的計劃。在8Manage PM中，項目計劃與執行緊密相連，針對每一個可交付成果，定義必須完成的一系列任務，從而完成每一個可交付成果。同時，8Manage PM可輕鬆跟蹤可交付成果執行狀況並確保它們符合驗收標準，還給每一個活動肯定活動時間、活動責任人以及活動須要的資源。

可以快速變化併產生客戶想要的東西，須要強大的項目管理工具來保持事物的組織性和最新性。使用8Manage PM，團隊成員能夠就可交付成果進行協做並快速準備最佳的輸出結果。