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CloudCC CRM讓「老客戶」價值最大化
時間 2020-12-31
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莎士比亞說,「閃光的不一定都是金子」。同樣,客戶也不一定都是上帝。一項研究表明,企業在客戶開發工作上,平均有38%的潛在客戶白白浪費了企業的時間和精力,最終企業還是放棄這些客戶。 因此當企業的系統中「庫存」了幾十萬甚至上百萬條客戶信息的時候,要明確意識到,在龐大的數據庫中,並不是所有人都能成爲客戶,都能夠爲公司帶來利潤。相反,很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不創造任何利潤。企業要做的就是利
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