[轉載]項目風險管理七種武器-霸王槍

「小帥，老大對你的項目很關注，據說又拍了新需求？」度教授說道。

「對，不過我已經用離別鉤處理了。」

「那可能不夠，你的項目已經到後期，如今進行需求變動，可能引入巨大的質量風險，這塊也要有所應對，因此霸王槍也要一塊兒用。」

「一我的只要有勇氣去冒險，天下就絕沒有不能解決的事。」

關鍵詞

勇氣。

無知者無畏，敢爲天下先。

演繹

有勇有謀，互聯網產品既要追求小步快跑，又要作到質量過關。不少互聯網產品標榜用戶體驗，但質量奇差，因此咱們爲質量風險準備了霸王槍，要敢於對不符合質量標準的產品Say "No"!

遇到質量風險主要涉及場景

這裏的質量風險主要是指：項目策略模型的準確率、系統安全性、數據和資源的準確性、線上問題形成用戶業務影響 等問題。

1. 數據例行產生、數據質量問題

2. 系統防攻擊安全性工做不足

3. 運維方面的監控設置，服務降級的狀況

4. 第三方依賴資源致使質量問題

接下來進入一個真實的項目

1.特色以下：

● 項目：HTTPS重點項目，屬於百度安全生態的一部分

● 項目組織結構：跨部門，跨體系，跨衆多外部合做第三方公司

● 產品類型：屬於百度安全生態的一部分，有戰略意義

● 項目週期：長（大於1年）

● 項目分類：商業；用戶體驗；平臺類；安全生態

● 研發模式：迭代

 

2.背景描述：

● HTTPS項目須要確保大搜結果頁上的全部展示都必須是https資源，可是在處理的過程當中，常常發現一個很是很是小衆（少許PV）的歷史資源問題，修復維護成本較大。

3.風險識別：

● 識別階段：項目上線後的小流量測試階段 （本應該更早階段）

● 觸發條件：項目上線後的小流量測試階段

● 發生機率（高、中、低）：低

● 影響評估（高、中、低）：中

● 應對措施（避免、緩解、轉移）：緩解（結果頁摘除的方式）

4.風險應對措施：

● 爲了及時發現問題，須要對線上出現異常case的全部query進行監控實時報警

● 爲了下降對用戶的影響，須要實時摘除結果頁有問題的資源

● 在處理的過程當中發現不少的query下的問題資源的PV很是的少，有的歷史悠久，維護成本較大

● 爲了確保該策略並不是單次運動，規則和監控須要近乎自動化

 

另外一個相關的質量風險

1.風險描述：

● 平臺類產品不一樣於單個功能發佈產品，質量須要同時兼顧老產品，當前產品和後續產品。

2.解決方案：

● 創建完善的開發指導說明

○ 開發指導規範

○ 培訓

○ Wiki發佈規範

● 創建完善的質量監控體系

○ 線下監控：主要是分析各種子產品的上線過程，從開發流程上找到Check點，加以監控，避免問題上線

○ 線上監控：主要從產品展示過程；用戶體驗角度等去分析，有針對性作監控

○ 監控後續處理：創建及時的響應機制，儘可能避免對客戶形成影響。

3.實施：

看到這裏，小帥感受到靈光一現，拿過來紙筆，邊寫邊畫起來。

 

博客轉自：《項目風險管理七種武器之霸王槍丨百度敏捷教練》