《非暴力溝通》讀後感

最近花了兩週時間，天天一章的方式閱讀完了馬歇爾·盧森堡 (Marshall B.Rosenberg)博士的《非暴力溝通》。閱讀完最大的感覺就是真實的表達本身和關切的傾聽他人。

 

真實的表達本身，讓本身變得美好。不帶有任何批評、指責的感情色彩說出本身的觀察、感覺、須要和請求。關切的傾聽他人，讓生活充滿愛。對他人的表達不過度解讀，認真的理解他人行爲、感覺、須要和請求。

 

觀察

非暴力溝通的第一要素即是觀察，清楚的描述觀察結果而不是批判。例如你長得很醜就是對人的一種評論。但若是說你對我沒用什麼吸引力就是觀察的結果。

在與人相處中，咱們首先要作到的是觀察，陳述具體的行爲事蹟，而不是對他人的行爲作評論。由於評論每每帶有負面的色彩，而負面的又回常常引發對方的反感，使之間的交流更困難，難以繼續。若是隻陳述事件，會將對方的焦點帶入某個具體的事物上，從而繼續交流，達到預期的交流結果。

 

感覺

非暴力溝通的第二要素是感覺。表達本身的感覺和體會他人的感覺。例如我感到很委屈。

只有清楚的表達出了本身的感覺，才能讓對方也感到本身的心情。這樣才能用同一種狀態去思考、去感覺。擁有了共同的心態，交流會變得更加容易進行。假如本身很高興，對方很痛苦。此時兩我的以各自的心情談話，結果可想而知。表達感覺須要清楚，不能含糊，讓別人猜想。只有表達出本身真實的感覺或者體會到別人真正的感覺才能使事情前進。

 

須要

須要是非暴力溝通的第三要素。盧森堡博士在文中提到衝突的發生是由於一方的需求沒有獲得知足。

須要經常與感覺有因果關係。例如我感到很難過我須要和你待在一塊兒的時間更長。直接說出清楚的感覺和須要，而不是讓別人猜，這樣對方纔更有可能作出積極的迴應。

 

請求

非暴力溝通的第四個要素是請求。清楚的告訴別人，咱們但願對方作什麼。確保咱們表達的與對方理解的一致。

表達本身的願望或者但願對方該怎麼作，提升溝通質量。在咱們的周圍，經常會看到這樣的情景，一我的想要獲得什麼，常常不會直接說出來，而是繞不少圈子讓對方猜想。到最後對方沒有體會到本身的請求，並且聽的一頭霧水，甚至有點惱怒，結果是本身想要的沒有獲得知足還耗費了許多時間精力。若是直接表達出本身的請求，清楚的說明本身理由，那麼事情就會簡單的許多。

 

讀完這本書，結合自身的生活愈來愈感受到與他人相處、與本身相處使用非暴力溝通的重要性。觀察結果而不評判、感覺情緒而不隱瞞、表達須要而不是指責抱怨、提出具體要求而不是模糊意見。在中國受漢文化的影響你們都不善於直接表達本身的感覺，而是選擇委婉的說明，這就很容易形成沒必要用的誤解。因此咱們在表達本身或傾聽他人時，先讓本身冷靜下來，感覺真實的感覺，尊重真實的須要，才能作出更合適的溝通行爲。

說出本身的內心話，並獲得他人的傾聽和理解。傾聽他人的心裏世界，對他人予以真實的感覺，是一件很幸福的事。

 

 

欣賞

下面欣賞書中比較好的句子：

1. 認識暴力，有助於理解暴力。 --深刻了解它，才能解決問題
2. 印度哲學家克里希那穆提（J.Krishnamurti）曾經說，「不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。」 --不帶評論的觀察
3. 咱們對本身的思想、情感和行動負有責任。 --觀察不須要評論
4. 咱們老是習慣於站在道德的至高點去評判他人，而事實上，道德更可能是用來自律的，而不是強加給別人。--自律
5. 一個過渡道德化的社會是可怕的。不少時候，道德評判自己就是一種暴力。 --自律
6. 人們忽視彼此的感覺和須要，而將衝突歸咎於對方——至少大部分暴力的根源都是如此。--真誠體會本身和對方的感覺和須要
7. 非暴力溝通強調，感覺的根源在於咱們自身。咱們的須要和期待，以及對他人言行的見解，致使了咱們的感覺。 --來自心裏深處感覺
8. 你越是留意本身心裏的聲音，就越可以聽到別人的聲音。 --注重心裏的感覺
9. 那些被咱們看做是惡魔的人，其實仍是人。只是有時咱們沒法看到他們和咱們的相通之處。我越是專一於他的感覺和須要，我就越把他看做因須要沒有獲得知足而感到絕望的人。  --傾聽他人，預防潛在暴力
10. 示弱有助於解決衝突，示弱並非沒有勇氣，而是一種溝通的策略。 --適當的示弱，以柔克剛，以退爲進
11. 表達憤怒的四個步驟a.停下來，除了呼吸，什麼都別作。b.想想是什麼想法是咱們生氣了。c.體會本身的須要d.表達感覺和還沒有知足的須要。 --轉換憤怒
12. 在一個生氣的人面前，永遠不要用「不過」「但是」「可是」之類的詞語。 --不導致衝突加劇
13. 咱們對別人的要求每每暗含着威脅：若是不配合，他們就會受到懲罰。在咱們的社會中，這是強者強用的手段。 --用心體會對方的感覺，對方的需求
14. 進行比較也是一種批判，它會矇蔽對人對己的愛意。 --愛不能被矇蔽
15. 若是真的想過上悲慘生活，就去與他人作比較。 --愛不能被矇蔽
16. 非暴力溝通最重要的應用也許在於培育對本身的的愛。 --非暴力溝通的應用，愛
17. 不要作任何沒有樂趣的事情。用「選擇作」代替「不得不」。 --傾向本身喜歡作的