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用戶流失盈利卻能上升,SaaS初創公司應該引入「逆向用戶流失率」
時間 2021-01-14
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編者按:對於廣大中小型企業來說,SaaS是採用先進技術實施信息化的最好途徑。由此可見,軟件行業具有十分廣闊的發展前景。本文作者在市場上觀察到,產生逆向用戶流失率的方式有三種:一,使用拓展;二,功能拓展;三,產品拓展。 什麼是逆向用戶流失率呢? 這個概念比較複雜,這裏用一個例子來解釋。比如,一家公司有5%的逆向用戶流失率,說的是該公司是每月有5%的用戶流失率,但是剩餘的95%的保留用戶在每月正常
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