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[PowerBI]利用DAX找出流失客戶
時間 2021-01-14
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簡述 企業要提升利潤,其中一點就是降低客戶流失率,成功挽留一個客戶比開發一個新客戶重要得多,爲此,我們需要在PowerBI報表上展示出定期的客戶流失情況,以及分別是哪些客戶已經流失,哪些客戶將要流失,這樣,就能幫助分析者儘量降低客戶流失率。 過程 計算客戶流失情況,其原理與計算新客戶開發數類似。數據結構部分如下: 這裏,對於流失客戶,我們的定義是兩年內(不包括近X個月)有購買行爲,但近X個月沒有任
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