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講講用戶的流失預警
時間 2020-12-30
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一、什麼是用戶的流失預警 我們都知道,對於一款相對發展已經較成熟以及市場相對飽和的產品而言,獲取一個新用戶的成本會遠遠高於留住一個老用戶,老用戶的流失意味着收益的減少。所以相信很多人都會去搭建一套流失用戶的召回體系,會先定義流失用戶,然後會用各類觸達方式,例如短信、push等去進行流失用戶召回。然而,很多情況下這類召回工作的召回率並不理想。一方面,已經真正流失的用戶很可能已經卸載了app,關閉
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