用戶體驗報告（Echo）

班級：軟件工程1916|W
做業：項目Beta衝刺（團隊）
團隊名稱：Echo

團隊博客彙總

隊員學號	隊員姓名	我的博客地址	備註
221600136	張至鋒	https://www.cnblogs.com/love2i/
221600418	黃少勇	http://www.cnblogs.com/huangshaoyong
221600420	黃種鑫	http://www.cnblogs.com/huangzhongxin	隊長
221600422	李東權	http://www.cnblogs.com/Ldqblogs
221600425	林弘傑	http://www.cnblogs.com/lhj20190212

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項目概述

項目名稱

• 福大物業管理系統

項目簡介

• 福大物業管理系統主要針對福州大學的物業管理，用於解決目前福大物業消息通知不及時、水電繳費麻煩。
• 用戶主要經過微信小程序用學號進行綁定，主要功能有小區公告，報修，申述，繳費
• 物業經過Web進行數據導入和管理

項目預計目標

• 更方便、快捷的管理物業，實現不出門就繳納水電，一鍵報修，實時反饋

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項目測試

測試對象及時間

• 測試對象：福州大學學生
• 測試時間：2019.05.31-2019.06.01

用戶體驗及反饋

1.福州大學建築學院學生 女

• 優勢：產品使用流暢，界面簡潔美觀
• 不足：學號輸入錯誤時，系統提示太太短暫

2.福州大學數計學院學生 男

• 優勢：功能豐富，不用出門就能進行繳費
• 不足：電話的填寫沒有進行檢驗

3.福州大學經濟學院學生 男

• 優勢：簡單方便，實用性高
• 不足：繳費功能由於數據庫沒有導入，還沒發體驗，頗爲遺憾

4.福州大學經濟學院學生 女

• 優勢：有福大里各類經常使用的聯繫方式，信息豐富
• 不足：有些功能不夠完善

5.福州大學生工學院學生 女

• 優勢：操做簡單，易於上手
• 不足：更多的擴展功能能夠繼續進行開發

6.福州大學機械學院學生 男

• 優勢：有報修維護功能，還有聯繫電話，比易班方便多了
• 不足：尚未真正運行，這麼方便的程序尚未推廣開，不開心.jpg

7.福州大學化工學院學生 女

• 優勢：能與管理員進行互動，知道本身的投訴與維修的請求是否被處理
• 不足：不知道具體時間，等待時間有點漫長，有時是驚喜，有時是失落

8.福州大學環資學院學生 女

• 優勢：不用再頭疼找維修人員電話和方式，也不用冒着太陽排隊繳費，真好- -
• 不足：與學號進行綁定後無關更改，有時想幫他人代繳費有點煩惱

9.福州大學某區宿管 女

• 優勢：有各類功能，維修、繳費、宿舍信息管理及發佈問卷等，使得管理起來更加方便快捷
• 不足：但願能有和釘釘同樣的功能，能讓信息不只通知到學生的微信小程序，還能發短信通知，不會錯太重要的事情。

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項目評估

項目彙總

• 通過上述使用者反饋的彙總，咱們能夠發現大多數對於咱們的產品都持好評，期待咱們的產品能儘快上線。同時，也但願咱們的完善咱們產品的功能，如維修和申述的回覆期限，登錄界面信息提示太太短暫，及但願咱們能添加如釘釘通常的短信通知，甚至是電話智能通知功能。

項目總結

總結

• 通過用戶的體驗與反饋，咱們對咱們的產品充滿信心，咱們會盡可能改善，完善咱們的產品，使之可以儘快上線，更能投入使用，以符合你們的指望。同時，咱們也但願更多的人可以使用咱們的產品，也歡迎你們積極踊躍的給咱們提供意見。